Das Fegefeuer der Pilotprojekte vermeiden

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Vorteile digitaler Mitarbeitererfahrungen

Etwa die Hälfte der Arbeitnehmer wünscht sich künftig, flexibel im Büro oder Zuhause arbeiten zu können, so das Ergebnis einer bevölkerungsrepräsentativen Untersuchung des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW). Laut jüngstem Forschungsbericht von Accenture ‘Die Zukunft der Arbeit: Ein hybrides Arbeitsmodell’ bevorzugen sogar die meisten Arbeitnehmer (83 Prozent) einen Ansatz, bei dem sie sowohl am Arbeitsplatz als auch extern mitarbeiten können. 63 Prozent der wachstumsstarken Unternehmen haben bereits ein ‘Produktivität an jedem Ort’-Modell eingeführt. Digitale und vernetzte Erlebnisse, die die Produktivität steigern und Talente binden, werden für Unternehmen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil darstellen. Augmented Reality kommt bereits in allen Bereichen zum Einsatz, von der Remote-Unterstützung bei Henkel über die Montage und Qualitätsprüfung bei e.GO bis hin zum Coaching von Motorradverkäufern. Unternehmen haben in den letzten Jahren gesehen, was sie durch reduzierte Reisekosten einsparen. Wenn sie diese ohne nachteilige Auswirkungen beibehalten können, warum sollten sie das nicht tun?

Wachstum der generativen KI

Wie Gartner mit Blick auf die Top-Technologietrends feststellt, sollte man die generative KI im Auge behalten. Sie “bezieht sich auf Methoden des maschinellen Lernens, die aus ihren Daten etwas über Inhalte oder Objekte lernen und diese Informationen nutzen, um brandneue, originelle Artefakte zu erzeugen”, so Gartner. Diese Fähigkeit ist bereits Teil bestehender digitaler Transformationsprogramme und wird mit zunehmender Reife der Technologie noch stärker integriert werden. Gartner geht davon aus, dass bis 2025 10 Prozent aller produzierten Daten auf generative KI entfallen werden, während es heute noch weniger als 1 Prozent sind. Das maschinelle Lernen macht immer größere Fortschritte, und ein Bereich, in dem es bereits einen erheblichen Nutzen bietet, ist das Design. Mithilfe von generativen Designs können Ingenieure Ideen schnell und kreativ umsetzen, indem sie sich von der Software zu neuen Lösungen leiten lassen. Diese Technologie kommt bereits im Automobilbau oder beim Design von Weltraumanzügen zum Einsatz. Im Laufe der Zeit wird sie eine noch wichtigere Rolle bei der Entwicklung und Herstellung der nächsten Generation von Produkten spielen.

Tempo nimmt zu

In einem Artikel von Deloitte über Strategie und DX gaben mehr als drei Viertel der befragten Führungskräfte an, dass sie in den nächsten fünf Jahren mehr Veränderungen erwarten als in den fünf Jahren zuvor. Mehr als die Hälfte von ihnen ist der Meinung, dass das Tempo der Technologie ‘nicht gut’ für ihr Unternehmen oder ihre Kunden ist. Die Fähigkeit, sich schnell anzupassen, wird von entscheidender Bedeutung sein. Da Unternehmen unterschiedliche Wege einschlagen, um ihre Ziele zu erreichen, ist es wahrscheinlich, dass aus der Kombination von On-Premise und Cloud eine Kombination aus On-Premise und Multi-Cloud wird. Software-as-a-Service (SaaS) ist auf dem Vormarsch, weil es mehr Mobilität, bessere Zusammenarbeit, schnellere Innovation, einfache Skalierbarkeit und niedrigere Gesamtkosten bietet. Da aber viele Unternehmen On-Premise-Software nutzen, wird diese in naher Zukunft nicht verschwinden. Wie Daniel Newman in Forbes schreibt, wird die Entwicklung von Hybrid-Cloud zu Multi-Cloud Unternehmen helfen, ihre IT-Anforderungen besser zu erfüllen. Dabei werden Partner bevorzugt, die beide Arten von Diensten anbieten und sie nahtlos integrieren können.

Langfristig erfolgreich

Wenn Unternehmen die genannten Trends im Hinterkopf behalten, können sie erfolgreiche Digitalisierungsinitiativen verfolgen und sich für einen langfristigen Erfolg positionieren – auch wenn sich die Rahmenbedingungen ändern. n

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